關于發(fā)布《證券基金期貨經營機構投資者投訴處理工作指引(試行)》的通知
2021-05-15來源:中國證券投資基金業(yè)協(xié)會
各證券基金期貨經營機構:
為了規(guī)范投資者投訴處理工作,提高投資者服務水平,切實維護投資者合法權益,在中國證監(jiān)會投資者保護局的指導下,中國證券業(yè)協(xié)會、中國期貨業(yè)協(xié)會、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會會同中國證券投資者保護基金有限責任公司聯(lián)合制定了《證券基金期貨經營機構投資者投訴處理工作指引(試行)》?!?/p>
《證券基金期貨經營機構投資者投訴處理工作指引(試行)》已經各協(xié)會常務理事會或理事會審議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自發(fā)布之日起實施。
附件:《證券基金期貨經營機構投資者投訴處理工作指引(試行)》
中國證券業(yè)協(xié)會
中國期貨業(yè)協(xié)會
中國證券投資基金業(yè)協(xié)會
2021年5月15日
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